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市公积金中心以实干转变工作作风
发布时间:2019-08-16??????来源:攀枝花住房公积金管理中心
 

一是修改一次性服务告知单。每年根据公积金政策调整,及时对一次性服务告知单内容进行修改,并及时优化办理流程图、调整字体大小、调整告知单摆放位置等,将被动工作转化为主动思考,进一步转变服务作风。

二是统一各类网上办理平台。为进一步畅通网上办理渠道,我中心召开3业务专题会,对中心APP、网厅、微信公众号的网上办理事项进行全面梳理,共梳理出2方面45待优化事项,重点针对网上办理界面、网上功能优化、网上流程优化等方面进行修改,让办事群众一看即懂,实现自助办理。

三是开展“亲历体验”服务。扎实推进亲历体验、为民服务调研活动,主动转变角色,从管理者变为办事者,亲身体验公积金各项服务。主动深入房地产企业开展调研,听取房地产企业对公积金服务的意见和建议;接受全市政务服务暨政府网站为民服务能力现场集中点评,为民服务获得了高度好评,切实从实干中转变工作作风,获得了群众好评。